一杯仅售 4 元的柠檬水,居然一年就能狂揽 65 亿营收蜜雪冰城在下沉市场爆火的秘密究竟是什么?实际上,它靠
的是一套直击人心的 “下沉市场运营逻辑”,而小程序在其中发挥了关键作用
直击痛点,精准获客
蜜雪冰城精准锁定消费力有限的小镇青年和学生群体 推出 4 元柠檬水、6 元奶茶、1元甜筒等平价产品。同时借助
小程序,进一步实现精准定位:通过 LBS定位,小程序能快速推荐距离最近的门店,方便用户下单;系统自动识别
用户消费习惯,为低消费力群体推送合适优惠券;还能根据学生党、白领等不同群体偏好,推送适配内容。
打造爽点,提升消费
蜜雪冰城 “加 1 元,甜筒带回家” 的玩法,用低成本给用户带来满满的满足感 在小程序上,这一策略得到更好的
实施:结算时,小程序会弹出 “加1元享甜筒” 提示,轻松提升客单价;依据大数据分析用户下单数据,智能推荐
关联商品;推出 “柠檬水 + 甜筒” 等组合套餐,既提高下单率,又节省用户决策时间。
锚定低价,抢占心智
蜜雪冰城靠 “价格屠夫” 策略,在消费者心中牢牢建立 “奶茶 = 便宜” 的认知。小程序同样助力这一策略落地:
成为会员即可享受专属低价,提升用户忠诚度;设置 “满 10 元减 2 元”“满 20 元再送甜筒” 等满减优惠,引导
用户提高消费金额;开展 “限时秒杀” 活动,刺激用户冲动下单。
可见,蜜雪冰城的成功,小程序数字化运营功不可没,这也是用户偏爱在小程序下单的原因。
如果你也想借助小程序打造商业成功路径,不妨搭建低价高配产品矩阵锁定目标客户,利用小程序进行精细化用户
管理,开展社交裂变拉新。
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